Franke kraan met kokend water functie nu 4 jaar in bezit en was ons aangeraden door keuken kampioen waar we onze keuken hebben gekocht.
Helaas alleen maar ellende mee gehad.
3x is de RVS kraan vervangen ivm roest.
Na 3 jaar stopte de kookfunctie ermee, €500,- (coulance?!) rekening voor een nieuwe boiler.
Toen begon de kraan te lekken.
En nu stopt de kookfunctie er voor de tweede keer mee.
Komt bij dat je elk jaar €80,- kwijt bent aan een filter die elk jaar moet worden vervangen.
Klantenservice is niet meewerkend en meedenkend en stelt zich halsstarrig op.
Ze willen alles komen repareren als je maar betaald. (Voorrij kosten beginnen bij €90,-)
We hebben nu maar een dikke streep door Franke kranen gezet en hoeven dit merk NOOIT meer in huis.
In de afgelopen jaren waren het op deze manier dure kopjes thee!
Bij deze hoop ik u te hebben gewaarschuwd.
Wij stappen nu over op het merk Quooker, de uitvinder van dit soort kranen.
Minpunten
- Kwaliteit
- Klantenservice
- prijs kwaliteit verhouding